「より、良い塗装」を目指して（3/3）

自社職人による安心施工で、最大15年の長期保証を約束

　施工前には、施工箇所の汚れを丁寧な超高圧洗浄で丁寧に除去します。「きれいに洗浄することで、外壁と新しい塗膜との密着性が強まり、より理想的な仕上がりになります。このような、当たり前の過程を怠らないことが大事なんです」と家守さん。ハウスペイントでは施工工程を写真に収め、完工報告書としてお客様にお渡しします。「見えない部分の作業だからこそお客様に安心を伝えたい。責任の証として自信を持って提出しています。お客様にも分かりやすいと好評で、ほんの少しの心配りこそが私たちの求める、『より、良い塗装」へと繋がるのではないでしょうか」

　施工が完了したらお付き合いが終わるわけではありません。一般的に、施工不良や塗料欠陥などがあらわれるのは施工から1～2年たってから。「当社は施工後に最長15年保証（※塗装プランにより異なります）しています」。万が一、保証期間内に剥離、変色などの施工不良が発生した場合には、迅速に処置を施し、再塗装いたします。また、単に保証を付けるだけでなく、1年・3年・7年・10年ごとに年次点検を実施し、ご自宅の状態の把握も怠らないとしています。

　「10年後また塗替えをお願いしたい！」。お客様にそう言っていただけるようなサービスや、信頼いただける仕事をモットーに末長いお付き合いを目指して取り組んでいる「ハウスペイントグループ」。「お住まいの塗装工事をお考えの方は、ぜひ一度ご連絡ください。外壁塗装工事・屋根塗装工事で、お客様を笑顔にしてみせます」と話す家守社長の表情もほころびました。
（2017年10月取材）

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