お客様にも美容師にも選ばれるお店づくりを（1/3）

スタッフの専門性を活かし、上質なサービスを極める

　経験と技術に裏打ちされた美容サービスの提供や折り目正しい接客。開店から41年目という大分市でも老舗の美容室『ルパン三世』が誇るのは、美容の分野における安定感のあるトータルプロデュース。シャンプーやブロー、カットのほかにもセレモニーやメイク、ネイル、エステといった広い分野でのサービスを提供します。長きにわたって足を運ぶお客様も少なくなく、多くの人々が信頼を寄せる老舗の統括として指揮をとるのが、二宮桂子さんです。

　二宮さんはルパンで26年もの経験を積んできたベテランの美容師。自身が統括に就いてからは、「お客様と美容師に選ばれる店づくり」を目指し、接客や技術において本物志向のサービスを提供する唯一無二の店であり続けるため、スタッフの指導にあたっています。
「どうすれば店の存在感を高めて、満足度を向上できるのかを日々自問自答しています。一人ひとりの技術アップはもちろん、セレモニーや技術、経営、広報と分野ごとに専門のスタッフを配置して、それぞれの分野を突き詰めるなど、トータルでの店づくりを考えています」と力を込めます。

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