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工藤陽生

トータル ファッションクリーニングのプロ

工藤陽生(くどうようせい)

有限会社 大分エコークリーニング(エコークリーニンググループ・洗濯工房)

コラム

合成皮革について

苦情・相談

2016年2月2日

 合成皮革の耐用年数は最高で3年です。3年以内でも摩擦頻度・使用頻度の多い箇所は、破れます。その場合は使用劣化との理由で、弁償はできません。特にエリやソデ。受付時に相当に気を付けてください。
 お客様は、洗った後破れたらほぼ100パーセント「弁償してください」と言ってきます。それに対し弁償しないというのは、かなりのエネルギーと時間を費やします。そうならないように受付時にお客様に理解してもらってください。

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