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涌井秀己

お客様の「こんな事できますか?」に答える住まいのプロ

涌井秀己(わくいひでき)

涌井企画

涌井秀己プロのご紹介

住宅関連の全業種に対応。リピーター続出の“住まいのお助けマン”(2/3)

涌井秀己 わくいひでき

真心と不屈の精神で「念ずれば花ひらく」を体現

 涌井さんの人生観を変えたというその大物社長こそ、今から25年ほど前、会社の玄関からトイレまで隅々を掃除して回るという習慣で世間を沸かせていたカー用品販売会社の王手、株式会社イエローハットの前社長で現相談役の鍵山秀三郎氏だ。当時、父親の代から続く弱電部品製造会社の二代目として懸命に働くも、伸び悩む経営に悩んでいた涌井さんは同氏の行いに感銘を受け、同じ志を持つ有志一同による「公共施設のトイレを掃除する会」と題された集会なるものに知人の紹介を通じて参加。様々な企業のトップと会う中で、徐々に人生観が変わっていったという。「敢えて嫌なところに近づいてみることで、新しい発見や解決が出来ると教えて頂いたんです。」涌井さんの徹底した現場主義とお客様サービスの精神はこの頃に培われたのだそう。そんな中、やむなく自社の廃業を決意。当時、弁護士からは自己破産の提案をされるも、座右の銘『念ずれば花ひらく』(坂本真民)の不屈の精神で、約20年かかって借金は全額完済。「トイレ掃除もそうだけど、何でもずーっと続けて初めて意味がある。お客様への想いにも一回じゃなく、末永く応えていきたい。」そう語る涌井さんの柔和な笑顔に刻まれた深いしわの数々と濁りのない純粋な眼差しに、高いお客様満足度の陰にある、人並みならぬ努力と真心を見た気がした。
 3年前から始めているという介護リフォームや、遺品整理業は、そんな涌井さんの人柄が生きるライフワークの一つとなっている。

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