あらゆるニーズに笑顔で応え、世界で1棟だけの快適空間を創造するリフォームの達人（3/3）

常に平均以上の仕事をするから、次につながる

　細川さんはリフォームの仕事を「画家のようなもの」と表現しました。いわく、普通の作品を作っていたら、お客さんは展覧会に一度は来てくれるが、二度は来ない。平均以上の作品を作れば、次の展覧会に足を運んでくれるし、作品も買ってもらえると。リフォーム物件を芸術作品に例えるのは大げさかもしれません。しかし住マイルは、常に120％以上の仕上がりを実現してきました。細川さんが手がけたリフォームの実例を見せてもらえば、確かに素晴らしい「作品」であることが確信できます。
　「収納を増やしたい」「ペットが気持ちよく過ごせる空間を」といった施主の思いに、さまざまなアイデアで応えてくれるリフォームの達人。このプロになら、大切な家を任せられそうです。

（取材年月：2012年9月）

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