竹井勝之

竹井勝之のお客様の声一覧

NLPを活用したお客様関係強化研修会

参加数名の言葉をまとめました

五感の反応から信頼関係を構築することを学べました
無意識を同調するというのが印象的でした
コーヒーを飲むタイミングなどちょっとした行動や
言葉の同調、同じ探しをすることで構築されるのが印象的でした

五感を意識して話すというのを考えたことがなかったです
話を聞いていると、そこを意識して話されていると感じました
お客様、従業員だけでなく家族との関係にも使えると感じました

お客様との話の時に、伝えることが優先でした
それは一方通行の話になっている時が付きました
話を聞いているうちに、話されていることがイメージするようになり
引き込まれました

サービス内容：お客様との接し方や距離感の取扱、そして従業員とのコミュニケーション方法を知りたい

2025年5月19日投稿

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