竹井勝之

竹井勝之のお客様の声一覧

保険代理店の事故処理

事故処理に代理店が関わるというのは
難しいと感じて居ました
マニュアルを作ることで、事故の聴き取りがやりやすくなり
ゴールの形の設定だとも教えてもらいました
お客様に寄り添う事故処理
寄ろそうとはどうすれば良いのか
知っている声には安心があるのだと
声には、自分の状態が現れます
笑顔で、お客様に安心させることが重要だと教わりました

サービス内容：事故処理のポイント

2025年2月10日投稿

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