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新谷貴司

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新谷貴司(しんたにたかし)

地元密着なび

コラム

実際に出向いて貴店のトラブルを解決いたします

2019年3月15日

テーマ:お客様のご感想

出張コンサルティングをご利用いただいた「大阪府のK先生」方から、こんなご感想をいただきました。
 
 
 > 2月1日に半日出張コンサルをお願いしました。
 > 以前7年位前にも同じサービスでお世話に
 > なっております。
 >
 > 今回の依頼も同じでパソコンがもうかなり
 > 状況が具合悪いので、新しいパソコンを
 > 購入し、自分でできることは自力で行い、
 > 無理なことはお願いするという形にしました。
 >
 > ウイルスバスターの設定やプリンタの設定、
 > その他、細々したことは自分でしました。
 >
 > しかし、メールの引っ越し・そしてHPも
 > 自分で作成していますが、Dreamweaverの
 > 移行は検索して調べて行ってもできません
 > でした。
 >
 > そこで新谷様にサポートをお願いしました。
 >
 > 古いパソコンが全くうまく働かない状況の
 > 中、いろんな方法で2つの項目を使える
 > ようにしてくださいました。
 >
 > 本当でしたら、古いパソコンがうまいこと
 > スムーズにいけば、時間もかからなかった
 > のでしょうが、だいぶ新谷様にはご迷惑を
 > おかけしてしまいました。
 >
 > 作業を見る中で、これは自分では絶対に
 > 無理やなっと思って拝見していました。
 >
 > 古いパソコンの状態がかなり悪くて、途中
 > 心配でしたが、いろんな方法で結果的に
 > うまく使えるようになって本当に助かりました。
 >
 > 遠方からお越しくださいましてありがとう
 > ございます。
 >
 > こうして自分自身で設定などをしてみて、
 > どうしても難しい場合は、出張コンサル
 > という形でお願いすることが、一番の解決
 > 方法だと思います。
 >
 > 今回は本当に助かりました。
 >
 > ありがとうございます。
 
 
ちなみに、K先生からは半月後にこんなメールをいただいております。

 >半日サポート終了後、約2週間で古い
 >パソコンが完全に機能しなくなりました。

電源すら入らなくなったパソコンだと、もはや私の手には負えません。
最速で訪問したのが正解でした。
 
 
というわけでお困り事などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

「こんな問題でも解決してもらえるのかな」

という疑問は私に質問していただかないと答えられませんので。
 
 
 
・1日&半日出張コンサルティング
https://www.localnavi.biz/seo/1day.html

遠方の方やパソコンの操作だけで解決できる方向けに、パソコンの遠隔操作&通話でのサポートも行なっております。

・遠隔コンサルティング
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