まちの専門家をさがせるWebガイド マイベストプロ奈良
新谷貴司

ホームページ制作のプロ

新谷貴司(しんたにたかし)

地元密着なび

コラム

チェックインできないシステム(月額4万円×5年リース)

前回に続き「本当にあった怖い話」です。

ある整骨院に、チェックインシステムの販売員が訪ねてきました。いわく、

・端末にスマホを数秒当てるだけで、チェックインできます。
・初回だけはアプリのダウンロード・インストール・設定が必要ですが数分で終わります。
・チェックインしてくれた方はホームページから来院予約ができます。
・チェックインしてくれた方にメルマガを送信できます。
・専用のポータルサイト(○○タウン)からも集客できて「いいね!」
・導入されたお店では客数が激増しています
・アフターサポートも万全。
・今日中に契約していただければ、たったの月々4万円です。

というセールストークに乗せられて即決したら、既存のホームページに上手く導入できない。

そこで、新しくホームページも作ります。
「どんどん集客できますよ」
という言葉を信じて。

こちらは月々2万円。
 
 
チェックインシステムと新ホームページを導入してから3ヶ月経った今どうなったか?

・どんどん集客できるはずの新ホームページは、全く検索結果の上位に出ず、
・○○タウンからのアクセスも皆無。
・チェックインの端末はAndroidスマホでは機能せず、
・iPhoneでも古い機種だと機能せず(件の方のスマホは新しいiPhoneでした)
・QRコードでチェックインのホームページにはアクセスできるけど、登録に10分かかる
・1人で営業しているため、10分も掛かり切りになれないので、ご自宅で登録をお願いする。
・しかし、それだと仮登録になり、店舗での本登録が必要。
・本登録をしないと、毎月メールで本登録を促される。
・それが鬱陶しくて仮登録さえ削除される方も続出。
・機械のクレームを入れても「いや、そんなはずは…」とまともに対応してもらえない。
・充実のサポートの実体は、業種などを考慮しない、ごく一般的・教科書的な「こうやって顧客を増やしましょう」という案内のみ。

そして、合計で月々6万円の5年リース(!)だけがズッシリとのしかかっています。
 
 
「営業担当者は誠実そうないい人だった」
そうですが、世の中には

・「これは良い商品だ」と自分自身を真っ先にだませる人

もいれば、

・目の前のお客様ではなく、懐のお金に頭を下げたり愛想を振りまいたり平気でできる人

もいます。
 
 
営業担当者がいい人かどうかと、扱っている商品やサービスが自分の役に立つかどうかは、何の関係もありません。

「即断即決を求めてくる奴は全員詐欺師」

くらいに思ってちょうど良いです。
 
 
それにしても、このチェックインシステムとセットになっている●●タウンというポータルサイト。

Facebookの投稿で見掛けても【いいね!】できませんし、「言い値」で導入しても使い物にならないのが…。

ご相談ご依頼を承ります

■ホームページ制作・リニューアル
■ウェブ集客のサポート・アドバイス
■既存ホームページのスマホ対応

この記事を書いたプロ

新谷貴司

新谷貴司(しんたにたかし)

新谷貴司プロのその他のコンテンツ

Share

新谷貴司プロへの
お問い合わせ

マイベストプロを見た
と言うとスムーズです

お電話での
お問い合わせ
0745-43-8678

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

新谷貴司

地元密着なび

担当新谷貴司(しんたにたかし)

地図・アクセス

新谷貴司のソーシャルメディア

rss
rss
2018-06-29
twitter
twitter
2018-08-14
facebook
facebook