マイベストプロ奈良
國木祐喜子

お客様の人生を豊かにする家事の専門家

國木祐喜子(くにきゆきこ)

有限会社ラルゴ

國木祐喜子プロのご紹介

家事サービスを通してお客様の人生を応援します(3/3)

「もっともっとお客様のお役に立ちたい」と語る國木さん

お掃除のスキルも伝えています

 國木さんは現在、週末を使ってハウスキーピング協会公認の「クリンネスト2級認定講座」を開講。基本からプロのノウハウまで、掃除の考え方・効率的な仕方を分かりやすく伝える内容で、ストレスなく“お掃除習慣”が身につけられると好評だそうです。國木さんは、講座が人気を呼ぶ理由の一つに、親世代から掃除の仕方を教わっていない若い方が増えているのではと考えており、認定講座よりもう少しかみ砕いた形のものを、若い方向けのサービスとして提供したいとの構想も持っているようです。
 「お掃除についてちょっと学びたい、家に来て教えてほしいというニーズは若い方にはあると思うのです。当社のスタッフは顧客対応や人との接し方が大変上手なので、そうした事業があれば、培ったスキルを生かすことにもなります。お客様にとっても、ある意味お得に、生活を良くしていっていただくことができるかなと思っています」

 最後に、一番うれしかったことを尋ねると、國木さんはこんなエピソードを教えてくれました。
「ご両親の代からご利用いただいているお客様が、先日、施設で撮ってこられたご両親の写真をスタッフに見せてくださいました。お二人がお元気そうなことはもちろん、そうした写真を見せてくださったことが、大切なご家族の輪に私たちを入れていただけたようで、とてもうれしかったですね」
 笑顔でそう振り返る國木さん。「これからもスタッフとともに、顧客の信頼に応える仕事を続けていきたい」と、力を込めました。

(取材年月:2018年8月)

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