電気工事で暮らしを明るく照らし続けて半世紀どんなトラブルにも真心の対応！（3/3）

進化し続ける家電に対応する技術力

　現場へ自ら赴く田川さんは、田川電気の仕事の特長をこう語ってくれました。「現場へ出る従業員は私も含めて2名。お客様から依頼を受けて現場へ行き、お客様の希望をうかがいながら、できるだけ希望に沿った工事を行います。最初から最後まで一人の人間が責任を持って請け負います」。
　顧客の意思を、仲介を通さずダイレクトに受け取るからこそ、満足度の高い技術とサービスが提供できるのでしょう。「とにかく話を聞くこと、それが第一の仕事です。うちに頼んで良かった、と思っていただけるように」。
　50年の間には、電化製品の進化と共に電気工事にもいくつもの大きな変化がありました。アナログ放送からデジタル放送への移行に代表されるように、新しい製品の登場と、古い製品の淘汰。技術もまた然りで、新しい技術が次々と求められるのです。その進化の波を見事に乗りこなし、最新の技術を身につけてきたからこそ、50年という歴史を紡ぐことができたのでしょう。
　電化製品なくしては成り立たないのが現代の暮らし。その電化製品と私たちの生活を結ぶのが田川さんの仕事だと言えます。常に自身ができる最善のサービスを提供する田川さんの仕事は、多くの人の暮らしに快適さを届けてくれています。

（取材年月：2013年7月）

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