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山岸昭二

お客様の笑顔があふれる家をつくるプロ

山岸昭二(やまぎししょうじ)

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山岸昭二プロのご紹介

頼れる地域の建築屋として、お客様の大切な家族を育む家づくりを目指します(3/3)

山岸昭二 やまぎししょうじ

家族を大切にするリフォームや新築で地域一番店に

 一番大事なのは人柄を知って頂くことだと、チラシには社長はじめスタッフ、職人一同の笑顔の写真を必ず載せています。山岸さんや職人さんが行くと、「本当にチラシに載っていた方が来てくれるのね」と言って安心してもらえるそうです。また、毎月発行しているニュースレターでは、社長の身の周りの出来事などについて、社長直筆の手紙といったスタイルで書いています。社長自身がお宅を訪問して、おしゃべりしているような、親しみやすい内容なので、山岸建築のイベントやメンテナンスなどで伺ったりした際、「久しぶりなのにそんな気がしない」とよく言われるそうです。

 「具合いが悪くて困っているんだけど、すぐに来て直してくれ」と電話がかかってくると、山岸さんはどんなに忙しくても、時間を作って駆けつけるといいます。目指しているのは、売り上げNO1ではなく、「家のことなら山岸さんだね」と言ってもらえる地域一番店だからです。

 「今も、山岸さんが一番相談しやすいと言われますが、さらに地域一番の信頼を寄せてもらえるよう、家族を大切にしていくためのリフォームや新築をしていきたいですね。そういうことをしていかないと、自分がめざす地域一番店にはならないんです」と話す山岸さんは、お客様の笑顔のために家を造ることが、自分のやるべき仕事であり、地域に貢献できる道だと考えています

 「自分の家族が幸せでなければ、お客様を幸せにすることは出来ない」と、いう山岸さんになら、大切な家の相談をしてみたい。そう感じさせる笑顔が、山岸建築には溢れていました。

(取材年月:2015年9月)

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