マイベストプロ信州
小幡晃大

情熱を持って家と人と向き合う 地域密着型の家づくりのプロ

小幡晃大(おばたあきひろ) / 建設工事業

株式会社小幡(おばた)

小幡晃大プロのご紹介

地域で愛され創業106年「人間力」を活かした家づくり(1/3)

完成した新築を外観から確認

専任スタッフがずっとお付き合い、頼れるパートナーになる

 長野県上田市の中心街、材木町にオフィスを構える「株式会社 小幡」は、注文住宅やリフォームを請け負うハウスビルダーです。創業100年を超える老舗で「おばたの家」という屋号で多彩な家づくりを展開しています。

 「おばたの家」の特徴は何といっても、営業担当が最後まで専任の担当者としてサポートしてくれることです。一般的には営業担当者は契約するまでの付き合いが多いようで、営業に話したことが工事担当者や協力業者に伝わっていないというトラブルが起きてしまいがちです。専任スタッフを置くことでワンストップ(窓口一元化)を実現させ、現場の行き違いを減らすことができました。

「担当をバトンタッチしていくのではなく、個々のお打ち合わせも同席します。経営的には効率の良いやり方ではないかもしれない。だけどお互い腰を据えて付き合うスタイルが、弊社には合っているのです。施主様との人間関係が大切であって、専任スタッフがどれだけ親身に付き合えるかが、結果的には良い家づくりに繋がっていくと考えています」と代表取締役の小幡晃大さん。

 どんなに家の提案が素晴らしくても担当者とコミュニケーションが取りづらければ、家づくりは憂鬱なものになってしまいます。信頼して相談できるパートナーと出会えるかどうかも、家づくりには大切な要素なのですね。顧客一人ひとりと向き合う姿勢が「おばたの家」が選ばれる理由のようです。

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