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コラム
怒りとNVC
2019年10月1日 公開 / 2019年12月3日更新
「怒り」は何かをきっかけに生まれます。
怒っている本人や怒りを向けられた人は、そのきっかけ(出来事だったり、誰かだったり)を「怒り」の原因として捉えてしまい、「怒り」がどこからくるかということはあまり考えません。
その結果、本当の理由がわからないままになってしまうので、そのとき解決できたように思っても、一時的な妥協に終わり、また同じような「怒り」が今度は別のきっかけで生まれてしまいます。
「怒り」の本当の理由とは「ニーズが満たされていないこと」なのです。
NVCとはコミュニケーションにおいて相手とのつながりを持ち続けながら、お互いのニーズが満たされることを目指して、話し合いを続けていく、共感をもって臨むコミュニケーションの方法。
「観察」「感情」「ニーズ」「リクエスト」の4つの要素に注目しながら、関係性の中で起きている問題を整理していきます。
そうすることで、「怒り」が持っている「ニーズ」を紐解き、よりよい関係性の構築につなげます。
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