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木村英之

イザという時に役立つ耐震・防災道具のプロ

木村英之(きむらひでゆき)

英光株式会社

コラム

グッズ試してみました?

防災

2018年10月18日

先日SNSでも取り上げた内容をこちらでも。

先日、私の所でお買い上げ頂いた“手回し式ラジオ”(ラジオ・ライト・携帯の充電機能がついています)が動かない!というご相談を受けまして。
お預かりさせて頂いて自分でも回して見た所、すぐにライトがつきましたので、一安心かと思いましたが・・・スイッチに不具合が発見されたので、すぐメーカーに問合せをしまして、商品交換の対応をして頂きました。
改めて届いたラジオをもう一度自分で試します。うん。スイッチもきちんと起動し、ラジオもちゃんと聴く事が出来た事を確認して、お客様へ連絡、お渡しすることが出来ました。

ラジオやライトといった機械?系のグッズには“説明書”がついていますので、商品購入時にまず目を通して実演されてみられる事おススメします。
説明書が読みづらいという事でしたら、開封後に一緒に実演しましょう。

今回のラジオもですが、“保証書”がついていたりします。大抵は保証期間が「購入時から1年」・・。
弊社に仕入れた時期をどうカウントするかはメーカーとの協議になりますが、今回のようなケースですと、私も自らを『販売店です。』と名乗ってお願いしていますし、スムーズに対応頂けました。

注意したいのは、ネットで購入したり、海外から取り寄せたケースです。
保証書が有効かどうかも気をつけておかねばなりませんし、そもそも説明書が英語で書かれてたりしたら大変ですね。

ラジオに限らず、トイレ関連でも、保存食でも、一度は予め使い勝手というのを試しておかれるといいと思いますよ。
イザという時に少しでも慌てる要素を減らしておきたいものです。

アイリス充電式ラジオ2

アイリス充電式ラジオ

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