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コラム一覧:接遇/人材育成
ビジネスマナー『身だしなみ編』制服を着こなすには?
2015-10-29
おはようございます。一音、一音ずつ、冬の足音が感じる日々です。何気ない一日の中に『あなたの心の花は咲いてますよ♡ 』仕事は、もちろん、生き方や関わりを大切に育てましょう♡本日は、《 制服の...
ビジネスマナー『身だしなみ編』見直しキャリアの女性
2015-10-27
おはようございます。冬へ向かって、足音が少しずつ、感じてくる今朝の空気でございますね。本日も、見直ししてみましょう『身だしなみ編』 ー 足元が台なし ー《 第一印象は、3秒で決まる…次は? ...
ビジネスマナー『身だしなみ編』通勤スタイル。
2015-10-26
おはようございます。冬将軍到来ですね。山から、雪が風に乗って舞っておりました。上空に、舞っておりました。気持ちは、太陽のようにありたいものです。本日は、『ビジネスマナー』のビジネス編です。...
昭和の若者が重ねた取り組み、そして『次の後継者』の育て方。
2015-10-20
おはようございます。皆様には、読んでいただき心より感謝申し上げます♡昨日は、往復6時間を要する鳥海山を眺められる『金山杉』へ…オーナー研修に毎月伺っております。次の世代へとつなげていく、80...
ビジネスマナー 応対は、大切な常識 。あなたは、接客を事務的にしてませんか?
2015-10-13
おはようございます。連休も終わり、さて今週の新しい一週間の始まりでございますね ♡連休には、お疲れもあるかもしれないですが、仕事にはスイッチを入れ替えましょう!本日は、応対、やはりお仕事で...
リーダーの資質 『いつの時代にも、今の若者は?』をどう解決するか。
2015-10-08
おはようございます。本日は、二十四節気の【 寒露 】冷たい露の結ぶ頃、秋もいよいよ本番。菊の花が咲き、山の木々の葉は、紅葉の準備に入ります。また、冬鳥が渡ってきて、こおろぎも泣き止む頃と云...
「今の若者は…!」毎度起きうる世代のギャップを痛感したら?《 リーダーの資質 》
2015-10-07
おはようございます。またまた、嬉しいニュース、ノーベル物理賞受賞おめでとうございます。大村先生、梶田先生も世代のギャップを痛感しながら進んだ道には、努力、努力だったでしょう。また、まわりで支...
電話の第一印象
2015-09-28
おはようございます。昨日の『仲秋の名月』はいかがでしたか?とっても綺麗に観せていただきました。『ありがとうございます』と手を合わせたくなりました。さて、皆さんもビジネスのうえでは最も大切なの...
女性が変わるとき
2015-09-24
おはようございます。皆様にには、ここのところお届けできず大変申しわけございませんm(_ _)mさて、シルバーウィークも終わり気持ちを切り替えていきましょう。この、シルバーウィークは仕事で県外に行って...
前向きな回答をしましょう《 ビジネスマナー 》
2015-09-17
おはようございます。お役に立ててますと、幸いでございます。昨日は、『 できません、ありません はタブー 』この言動は、相手に否定的な行為となります。さて、本日は…《 ~ません をど...
『知らない』?あなたはどう答えますか?
2015-09-16
おはようございます。こうして皆様に読んでいただき、お役に立てますことを願っております。昨日は、お疲れ様、ご苦労様の違い。お世話様です、お世話になっておりますの違い。さて、知らないことをたずね...
『お世話様』です、よく言われませんか?
2015-09-15
おはようございます。本日は、グッと秋が深まるように、気温も段々と下がってますので体調管理をしましょう。本日のテーマですが、よくお電話をかけると『お世話様』です…を聞く。いちばん簡単な敬語である...
過去は変えられない、しかし…
2015-09-14
おはようございます。また、新しい一週間が始まります。以前にもお届けいたしましたが、今一度皆様にお届けいたします。ある先生のところへ行くと、テーブルに傷よけのビニールの下にあったものです。こ...
若い人とのコミュニケーション不足
2015-09-10
おはようございます。台風災害においては、心配しております。災害は、どこにくるやもわかりません。とにかく、むちゃを避けましょう。何よりもの落ち着いて、行動しましょう。◆ いつの時代にも困惑する...
コミュニケーション不足
2015-09-09
おはようございます。本日は9月9日五節句の一つでございます。わたくしたちは、歴史の中で暮して、学び、成長してきたのです。花の日ともいえる、また9月9日は《 重陽 》。( 先日のコラム )現代は、...
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