豊富な商品知識と適正価格の頼れるリサイクルショップ（2/3）

2000点以上の商品を予算に合わせてコーディネート

　子どもの頃から、お店で店番をするのが好きだったという五十嵐さん。幼稚園児の時にはすでに、店頭にない商品を見てもらおうとお客さんを倉庫に案内するなど立派に仕事を務めていたとか。「店の商品を勝手に道に並べ、値段をつけて売っていたこともありましたね（笑い）」
　人と会うのが好き。人と話すのが好き。そんな商売向きの性格を見越してか、男ばかり4人兄弟の次男坊ながら、「小さい頃から父親から跡継ぎはお前だといわれて育ちました」
　高校卒業後、スーパーマーケットのタカヤナギ（本社・秋田県大仙市）などをはじめ、数社で販売業務や経営組織などを学び、平成元年に株式会社イガラシに入社、オフィス機器・オフィス用品部門を立ち上げました。
　机、イス、会議用テーブル、ロッカー、ホワイトボードなどオフィスに必要な商品は、店内、倉庫を合わせて常に2000点以上が揃います。

「お客様は、個人事業主の方や、中小企業のお客様が多いですね。予算や希望に合わせて新品、中古品を組み合わせ、事務機器、事務用品にかかる経費をできるだけ抑えて提供できるのが強みです」。関東地方の大手のリサイクルショップと提携したり、メーカーからの大量仕入れで、新品も安く提供。オフィス内のレイアウトも提案するなど、きめ細かいサービスも好評です。
　気軽な会話の中から、ニーズを聞きだし、お客様が要望を伝えやすい、値段交渉をしやすい雰囲気を心がけています。
　「豊富な商品を組み合わせ、さまざまな要望にすばやく応えるために、各メーカーの商品の特長やサイズなどカタログはほとんど頭に入っていますよ」と五十嵐さん。毎日いろいろな店に足を運んで、店頭価格を調べます。
「適正な価格を出すことが、一番の信頼につながると考えています」

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