お客様の紹介を業者やお取引様から時々もらえていましたが、契約につながる率が少ないことが悩みでした。お客さまにとって何が分からないか？が、私には分からなかったのです。
お客様目線。当たり前のようですが気がつけば、知らない間にお客様の視点がなくなってきたというか薄くなっていましたのでお客様の心の中が見えなくなっていました。
月1度のコンサルティングの時間で改善できたのは本当にありがたいことです。
分からないことが分からなかったので、意思の疎通ができずに一方迂的な提案になっていましたし、提案書も自分本位で自己満足なものになっていました。
おかげさまで資料も作り替えると一気に売上が回復できました！
ありがとうございます。