コラム
エアコン相談と新入社員教育で重なる点
2013年4月20日 公開 / 2014年3月19日更新
今、ウチの会社では新入社員を迎え、
その教育に力を注いでいる真っ最中!
そんな新入社員教育において、
抑えていきたいポイントがいくつかございます。
まずは【報・連・相】
仕事における報告・連絡・相談の
重要性を伝えるためのものです。
そして【5W1H】
When(いつ)Where(どこで)Who(だれが)What(なにを)Why(なぜ)
How(どのようにして)
これら疑問詞の頭文字をまとめたもので、
話し方と聞き方の組立を教えるものです。
【5W1H】は、エアコン相談の前に
つめておいてほしいポイントにも共通します。
「だれが、なにを」のところは、
「相談者が、エアコンを」でハッキリしています。
しかし「いつ頃、どの場所に、どういう状況だから、どのようにしたいか」
については、相談者側でハッキリしておいてもらわないと、
ウチの会社からアドバイスやご相談が的確に行えず、
時間だけが意味なく過ぎてしまう残念なケースになりかねません。
その辺りをハッキリさせるには、空調業者ではなく、
空調が必要な空間に関係する人との事前相談がカギを握っているかも!
【報・連・相】の相手選びが、ここではとても大事になりますよね。
皆さんがエアコン相談でウチの会社によせられる期待は、
ウチの会社が新入社員によせる期待と重なるように感じます。
その期待に応えるためにも【報・連・相】と【5W1H】の充実に
情熱を注いでいかなければ!
50周年で一新!京都設備ホームページ
絶賛発熱中!京都設備facebookページ
バーチャル会社PR!京都設備AR
関連するコラム
- 似て非なる「空調屋」と「エアコン屋」 2013-10-19
- 加湿・空気清浄してくれるお手軽アイテム 2013-02-12
- 仕事への意気込み②~空気を創る~ 2011-09-21
- 「情熱」と、もうひとつの大切な「熱」 2012-11-09
- 飲食店イメージに影響する空調機の姿 2013-07-30
コラムのテーマ一覧
カテゴリから記事を探す
倉本和幸プロへの
お問い合わせ
マイベストプロを見た
と言うとスムーズです
勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。