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倉本和幸

空調設備に情熱を注ぐプロ

倉本和幸(くらもとかずゆき) / 一級管工事施工管理技士

株式会社京都設備

コラム

空調屋の「おもてなし」と「一見さん」

2012年9月24日

テーマ:俺の熱きエア魂(コン)

コラムカテゴリ:ビジネス

コラムキーワード: おもてなし サービスおもてなし 講座

ウチの会社では、空調という仕事を通じて
お客様に最高のパフォーマンスを発揮できる様
「おもてなし」意識を大事にしています。

もてなそうとする気持ちがなければ、
目に見えない空気をどのようなアレンジで快適にしたいかという
お声を聴くことは恐らくできないでしょう。

その声をしっかりキャッチするために、
メンテナンスも含めた空調のワンストップサービスを提供することで、
安心感を与えられる存在でありたいと考えております。

ただ、最高の「おもてなし」には、
それ相応の条件が必要になると思います。

例えば、京都の老舗料亭には
「一見さんお断り」のところがありますね。
最高のサービスを提供するのに、
初対面で不特定多数の方を相手にするには限界が・・・

お客様とのおつきあいを深めながら、
お互いを理解し合えてこそできる「おもてなし」は、
この「一見さん」の条件があるから
最高のものになるのではないでしょうか?

ウチの会社は、
「一見さんお断り」というスタンスではありませんが、
長年のおつきあいで筋を通して下さるお客様には、
我々だからできる「おもてなし」に努めます。

それが何か、もし気になられたのであれば、
京都設備をご利用いただくええキッカケにしてもらっては!

おこしやす!㈱京都設備のホームページへ

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