コストを抑えてクオリティの高い木造住宅を実現（2/3）

お客様の立場で最適のプランニング

最適のプランを提案するためには、お客様の思いをしっかりと受け止めることが不可欠。アットホームな雰囲気の事務所で、資金計画からライフスタイル、将来に渡る生活設計までを考慮に入れ、カウンセリングや打ち合わせを重ねていきます。その中で、お客様のこだわりのポイントやどうしてもやりたいことを把握するのが肝心。
「なにしろ高い買い物なので、お客様はお金の感覚が麻痺してきて、不必要なご要望をされる場合があります。1万2万の贅沢が積み重なれば、50万100万と出費がかさんでいくもの。そんな時、私がお客様のことを理解していれば、本当に必要なものなのか、それとも“衝動買い”なのかが判断できます。衝動買いなら当然止めます。あの時よくぞ止めてくれたと、後になって感謝されるんですよ」と笑いながら振り返る池田さん。
お客様よりもお客様のことがわかるアドバイザー。何とも頼もしい存在です。
「敷地や予算などの制約をクリアしつつ、希望を叶えるプランを練るのは難しいパズルを解くようなもの。プランが出来上がった時、そしてそれがお客様に受け入れられた時の嬉しさは想像以上のものがあります」
ものづくりの楽しさを実感できる瞬間です。

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【次ページ】ずっと住んでいてほしいから・・・

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