この度は、外装塗装の件でお世話になりました。新築より綺麗な仕上がりに大変満足しております。ありがとうございました。なお、工事の感想をWebのクチコミに記入しようと思いましたが、この分量ではとても書ききれないと思い、工事のお礼も兼ね、今回感じたことをお手紙にてお伝えすることにいたしました。

　今回、外装塗装の発注にあり4社の業者さんに現況確認と見積書の提示をお願いしましたところ、高装さんからは西社長みずから現況確認にお越しいただきました。そのときは、西さんが社長とは思いも寄らず、他社の営業さんとは違い必要以上に愛想を振りまく方ではなく、営業さんらしくない感じが印象的でした。また同時に、お客さんのことを考えてくれる人柄の良い方だとも感じました。こうした西社長の人柄や対応の良さに加え、見積書の書式や内容も充実していたこともあって工事をお願いすることにいたしました。

　その後、期待と不安の中で始まった工事(11/17)ですが、スタッフの皆さん、誠実で感じが良く、養生、ケレン清掃、塗装などすごく丁寧に行っていただきましたし、こちらからの微妙な色調整にも快く対応いただきました。本当に高装さんにお願いして良かったと思っています。また、工事部長の濵田さんがポイント、ポイントで確認に来てくださったほか、電話応対いただいた女性の方の対応も適格で、本当に高装チームはすごいなとも思いました。

　工事後のご近所さんからの評判も上々です。「綺麗になったね」「丁寧に塗ってるね」「塗料の厚みが凄い」や「外装表面の形状が塗装によって生きてきたね」の感想や、「高装さんを知ってたら高装さんで契約したのに、ハウスメーカーで契約してしまった、残念！もっと早く高装さんを知りたかった」といった声もありました。今後、知り合いに外装塗装の件で相談を受けましたら、高装さんをご紹介したいと思います。

他にも、工事の項目ごとでもいろいろ感じるところがありました。参考までに以下記しておきます。参考になれば幸いです。

〇高圧洗浄
・屋根、外壁等だけでなく、玄関アプローチや駐車場まできれいに洗浄していただいた。

〇塗装(屋根、外壁、付帯部)
・ローラーやヘラ等で細かいところまで丁寧かつ綺麗に塗装していただいた。

〇屋根・目地漆喰修繕(既存目地撤去・新設)
・とても綺麗に丁寧に行っていただいた。

〇屋根差し替え
・契約は2枚の差し替えでしたが、実際は3枚差し替えていただいた。

〇外壁シーリング工事(撤去・プライマー塗装・シーリング充填・ヘラ押さえ)
・綺麗かつ丁寧に行っていただいた。

〇その他
・塗装工事保証書があるのは何と言っても嬉しい。今回、屋根と外装は10年、付帯事項は7年の保証をしていただい　　　
　た。10年安心できます。今回の工事に際しては、他にも3社に見積をお願いしましたが、ここまで長期保証をしてく　　　　
　れるところはありませんでした。
・お値段も安く、仕事も丁寧で仕上がりが綺麗。塗料の厚みがすごいと思います。
・工事前に診断書と見積書を、工事後に『住まいの報告書』を無料でいただいたこと、また以下に記しましたように内容
　も充実していてとても有難かったです。
　◇ 診断書：家の劣化具合がよく分かる。
　◇ 見積書：安い、見やすい。
　◇ 住まいの報告書
　　　✓ 10年以上安心して暮らせる丈夫な家になったことがよく分かる。
　　　✓ 工事中の写真を撮ってすべてまとめてくれたので、各工程の様子が細かく分かる。記念にもなって嬉しい。

　以上が諸々の感想です。今後のアフターフォローもよろしくお願いします。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年12月14日