売買する物件はいずれも「世界にひとつだけの場所」。大切なお取引に誠心誠意向き合います（3/3）

お客さまとの飾らないコミュニケーションを続けたい

トップセールスから独立へ。宣言どおりの道を歩んできた西森さんですが、今でも忘れられない開業間際の出来事があります。
「思ってもみなかったんですが、以前の会社の仲間が僕の様子を見に足を運んでくれたんです」

三和ホームのレンガの壁をちょうど一人で掃除しているところへ現れた元同僚は、デッキブラシで懸命に擦る西森さんの姿に静かなエールを送ってくれました。またその時、嬉しさとともに感じた、少しの気恥ずかしさが新たな発奮材料になったと語ります。

　住んでいる家の拡張のため隣の空き家のオーナーに話をしてほしいというケース、使っていない古屋を見かけて店舗にしたいとの相談など、買いたい人がいて「売りませんか？」というお話になることもよくあります。
「不動産業は新しい暮らしのスタートラインに関わる仕事。成約にいたらなくても精一杯やらせていただきます。ただし事務所が狭いのでお茶がうまく出せませんけどね」と、冗談っぽく語る西森さんは、お客さまの笑顔が大好きな折り目正しい方でした。

（取材年月：2014年3月）

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