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佐野なおこ

接客で必要な英語と心構えを教える講師

佐野なおこ(さのなおこ)

横浜サワディーブリッジ

コラム

英語のつづりを正しく伝える方法

【英語接客お助けコラム】準備

2017年3月7日 / 2018年9月11日更新

電話などで英語で地名、人名などを読み上げるとき、皆さんどうしていますか?

例えば、私の名前「NAOKO」の場合、

「エヌエイオウケイオウ」・・・・・

と。

う~ん、これだと相手にとって非常にストレスです。

地名、人名などを口頭で読み上げることの多い、旅行、ホテル、貿易業界などは、「アルファベットを表す単語」で読み上げます。

さあ、それはどういうものでしょう?

接客のお仕事でも必要とされるものなので、教室でも一般に使いやすい「アルファベットを表す単語表」を作って生徒さんに配布しています。

気になる方はこちらのリンクをご覧ください。

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