佐野なおこプロの一番の強み

英語接客・商売の経験者として、生徒様の視点に立って指導します

現在も、教室とは別に講師自ら外国人相手に、英語での接客・商売を実践。講師は生徒様の伴走者。英語が全然分からない人でも、ピンポイントで必要な知識とスキルを与え、英語接客できるよう指導します。

経歴

1971年栃木県栃木市出身

1991年白鷗女子短期大学英語科卒業

中学1年から英語をスタート。

1997年タイの首都・バンコクへ渡り、4年間外資系ホテルにてコンシェルジュとして勤務、宿泊者の9割が海外からというインバウンドの現場に入る。日々の業務で英語、タイ語、日本語の3言語を使い、日本・世界各国のビジネスマン、VIPの接遇にあたる。帰国後もメーカーで技術翻訳、商社で貿易事務、アテンド、受付インフォメーション、宿泊施設など英語を使った接客・サービス業にトータル20年間従事。70か国以上の英語ノンネイティブのゲストと英語で接遇。

【資格】

早稲田大学-ミシガン大学テクニカルライティング検定試験2級

タイ日経済技術振興協会主催　タイ語講座「会話・文字コース」修了

サービス介助士

実績

◆講師実績

以下、リンクをクリックすると実施レポートをご覧いただけます。

商工会議所インバウンドセミナーレポート一覧

http://ameblo.jp/yokohamasawasdee/themeentrylist-10099645884.html

行政機関・地域での研修・講座レポート一覧

http://ameblo.jp/yokohamasawasdee/themeentrylist-10081154665.html

◆教室開業前の経験分野

機械メーカーでの営業事務・翻訳業務、ホテルコンシェルジュ、東京・横浜でのインフォメーション、商社での貿易事務、海外プロジェクトのグループセクレタリー

※企業勤めの頃、海外のお客様のアテンドも時折任されていました。そのときの記事一覧です。

https://ameblo.jp/yokohamasawasdee/themeentrylist-10077782026.html

◆著書・監修

「とっさに使えるカンタン接客英会話」（Jリサーチ出版）（2016年2月）

http://www.jresearch.co.jp/book/b282610.html

通信講座「～お客様は外国人～おもてなし英会話入門」（日本英語検定協会）（2015年3月）

http://www.eiken.or.jp/learning/personal/topics/omotenashi/

DATA

氏名: 佐野なおこ（さのなおこ）

屋号: 横浜サワディーブリッジ

事業内容: ◆英語教室運営
◆インバウンド対策の研修・講座の講師
◆タイ語講座の開催

取扱分野: 【個人向け事業】
教室内レッスン・講座主宰
◆女性限定マンツーマン単発レッスン
◆女性限定手書き英語POPマンツーマンレッスン

◆カンタンおもてなし英会話講座
◆旅と生活のタイ語講座

◆寺子屋こべつ指導会（英語・タイ語の個別指導）
◆手書き英語POPの会

【小規模事業主、商工会議所向け事業】
●商店様向け出張インバウンド個別アドバイス
●商工会議所様向け接客英会話セミナー
●商工会議所様向け英語手書きPOPセミナー
●その他のインバウンド支援メニュー
　接客英語マニュアル作成、レッスン（接客英会話・英語手書きPOP）、英語翻訳サービス

特徴: ◆一人発表なし、講師の発音に続き全員一斉に発音練習
◆フリガナつきのテキスト、若しくは読み方指導つき
◆日本人女性講師が日本語で指導
◆宿題は出さず、無理のない『セルフトレーニング』の続け方を伝授
◆初心者、入門～中級のまでの大人限定の教室
◆接客・商売で使う英語に強い
◆英語を外国語とする国（タイ）での、英語使用のインバウンドの現場を経験
◆分かりやすさ、話す内容の整理を大切にしている
◆発声、発音に重点を置くレッスン（講師が、歌、日本語の朗読をライフワークとしている）
◆レッスン、講座は全て1回ごとのお支払（都度払い）が可能

職種: 大人の初心者の方向け英語講師、タイ語講師

◆得意分野
お客様対応の英語全般（明日から使える接客英会話、メール通信、お店のSNS投稿、手書きPOP、資料のリーディングなど）、旅と生活のタイ語会話、タイ文字

住所: 〒231-0007
神奈川県横浜市中区弁天通2-28 ライオンズマンション関内304号室

電話: 045-228-7513

受付時間: 【マンツーマンレッスン受付時間】
月～金　11:00～19:00（レッスン終了時間20:00）
土休日　11:00～17:00（レッスン終了時間18:00）
（電話受付：　月～金 10:00～18:00）

※レッスン、移動中などですぐにお電話に出られない場合があります。
メッセージをお残しくださるか、メールかお問い合わせフォームにてご連絡をくだされば折り返しご連絡させていただきます。

★メールアドレス：　inquiry@yokohamasawasdee.com
★お問い合わせフォーム：　http://yokohamasawasdee.com/contact/index.html

定休日: 毎月11日（あるいはその前後）、第4日曜日

ホームページ: http://yokohamasawasdee.com/

個人の方向け: 【24時間、365日受付】大人の方でも、お1人お1人に合ったトレーニングで必ず英語、タイ語は身に着きます。英語、タイ語を使って自分のやりたいことを実現したい方、お問い合わせください。

【メールアドレス】
inquiry@yokohamasawasdee.com

【お問い合わせフォーム】
http://yokohamasawasdee.com/contact/index.html

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セミナー・講演依頼: 【24時間、365日受付】インバウンド対策の接客英会話セミナー、手書き英語POPセミナー、臨店指導（商店に直接お伺いして、接客・POP指導）についても、お気軽にお問い合わせください。

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