15年保証の外装！　ていねいに作業を行い耐久性の高い高品質な仕上がりを実現しています。（2/3）

アフターフォローが充実、1年に1回は無料点検に出向き、可能な限りその場で対応。

佐久間さんが絶対の自信を持つのが「アフターメンテナンス（フォロー）」システムの充実です。
これは、よくある形式だけの保証・口先だけのアフターサービスとはまったく異なるもので、一般的に最長で10年とされる保証期間は15年。保証期間内は工事完了後3カ月を目安に行う定期点検を含め、最低でも年に1度定期巡回点検を行っています。

「万が一そこで施工不良が起因による施工後の不具合が生じていた場合は何度でも無償にて修復工事を実施致します。当然、出張費・手数料などいかなる費用も一切頂きません」　

という徹底ぶり。しかし、これまでにクレームや修理が発生したことは一度もありません。高品質な仕上がりをモットーとするゆえ、当たり前と言えるかも知れませんが、だからこそ安心して頼めるというものです。

「『不具合が生じたので業者に連絡をとったが全然対応してくれず、結局来てくれたのは1年後だった』という話を聞いたこともあります。弊社では考えられません。ご連絡を受けたら、まず現場に駆けつけて状態を確認します」

と何よりも顧客を大事にする佐久間さん。
実は業務と関係のない、たとえば不用品や粗大ゴミの処分、アルミサッシの修理などの家屋の簡単なメンテナンスなど可能な限り無償で対応してくれます。

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