大橋理宏プロのご紹介
石のある暮らしを提案する、地域密着型の石材店(3/3)
石にまつわる多様なニーズに応えるため、コミュニティ型ウェブサイトを活用
大橋さんは、インターネット上での人的ネットワークづくりにも注目しているとか。SNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)を活用したコミュニティ型ウェブサイトを開設し、同じ思考や興味を持つ人との交流を通じて、幅広いネットワークを築いています。
「お客さまからのあらゆる質問に対応できるよう、バックボーンを整えたいと考えました。サイトを立ち上げて日が浅いのですが、行政書士や建築士など、いろいろな職業の人たちと知り合うことができました。情報交換して知識を共有できるので、お客さまから自分の守備範囲以外の質問をされたときにも心強いですね」
「お墓って、いいね」と題された墓地・墓石関連の情報交換ページのほか、「石で作った小物市場」「日本の銘石 石の地産地消プロジェクト」、地域が誇る人・商品を紹介する「いいね!横須賀」など、大橋さんが発信するSNSサイトは多岐にわたります。
旧来の顧客を大切にし、地域やインターネットなどさまざまなつながりを基軸に、石のある暮らしを提案している大橋さん。皆さんも新たな石との付き合い方を相談してみてはいかがでしょう。
(取材年月:2011年9月)
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