銀行員の態度が変わる瞬間

2013年6月25日公開 / 2013年8月3日更新

コラムカテゴリ：住宅・建物

こんにちは任意売却の専門家,杉山善昭です。
今回は、「住宅ローンの遅れと銀行員の態度」というテーマで
記事を書きたいと思います。

銀行員から顧客を見た場合、概ね三つのタイプに区分されます。

1.お客様
2.ぎりぎりお客様
3.以前のお客様

なんとなくイメージ沸くでしょうか？
1．のお客様は、銀行にとって利益をもたらす人を指します。
預金者であったり、銀行からお金を借りてきちんと返済できている人です。

3．は預金を解約した人や、住宅ローンなどの返済が不可能になった人です。
同じ3でも、預金を解約した人は、いずれまた顧客（1）になりえる人ですから
対応は比較的やわらかいですね。

その中間が2ということになります。

さて、銀行員の対応が変わるのは2の時点ですが、細かく言うと
2の状態になったばかりの顧客と、もうすぐ3に移行しそうな2の状態の人では
対応が変わります。

住宅ローンが払えないことが原因で2から3に移る瞬間。
銀行員の態度が変わります。

2から3に移る時には、住宅ローンの一括返済を要求されます。
もちろん、分割払いが出来ないのに一括払いなどできる訳ありませんが
「銀行は百も承知で要求してきます」

私たち任意売却の専門家にご相談される方の多くは
2の前半あたりです。

このタイミングでご相談いただくと、選択肢が多いので
取れる対策も多種になります。

住宅ローンの滞納が続くとどうなるの？という記事もお役に立つと思います。