運送会社の営業力強化と事業承継／対話とデータが組織をつなぐ支援事例

経営者は後継者に任せようと、一歩下がって関わります。後継者はたしかに優秀ですが、現場の経験も少なく、現場幹部の声なき声を聴く力量は備わっていません。情報共有の仕組みはあれども、何故分かり合えないのか？会社には三つの階層があります。経営、管理、現場です。そして、三つの階層で言語は異なります。さらに、経営者はMUST、管理職はCAN、現場はWANT　が思考と行動因子WILLです。だから、階層の違いをつないでいくための、数字（定量データ）、声（定性データ）による対話が大切です。事業承継は会社を継ぐことではなく、事業資源の引継ぎです。アトツギDXがうまくいかないのも、これが理由です。継ぐか、継がせるか、辞めるか、売るか。事業承継にご関心のある方にお勧めのコラム、支援事例をご紹介します。