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漆原智

全面・水回りリフォームが得意な一級建築士

漆原智(うるしばらさとし)

株式会社アーバン プロジェクト

コラム

リフォーム現場では、判断と指示が大切です。

本日は、横浜市戸塚区で浴室リフォーム中。



現場の想定事項と、仕上がりのイメージをわかりやすく。


リフォーム現場では、既存の状態により、
現場での変更が必要不可欠です。

その場の状況を判断して、方針を決めて指示をしないと、
職人さんも困ってしまいます。

当然、お客様も何のことかわかりません。

ですから、
何が問題で、どう解決すると、
どのようになるのかを、
やさしい言葉に置き換えてご説明することが大切です。

このように、重要な場面は、
工事中には何度かあります。

お客様の希望を実現するために、
専門家のアドバイスとジャッジすることを、
手間を惜しまずに行えば、
クレームは起こりません。

クレームが発生してしまうのは、
施工者が見ていなく、
職人さん任せにしていたために、
希望と違う出来栄えになる場面が多いように思います。

ひとつひとつ、
確認と仕上がりのイメージの共有化が
とても大切だと思います。

ですから、施工と現場管理は、
切っても切れない関係で、
重要な作業なのです。


********************************************
神奈川 横浜を中心に 自然素材 耐震補強 全面リフォームから小さな修繕まで。



一般社団法人ベターライフリフォーム協議会 認定会員 

神奈川県横浜市保土ヶ谷区上菅田町250-5
株式会社アーバンプロジェクト
代表 漆原 智 (一級建築士)

リフォームホームページはこちら⇒ http://www.urban-pro.net

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