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上野勝

お客様の立場にたってアドバイスする失敗しない家づくりのプロ

上野勝(うえのまさる)

CMシステム鹿児島

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上野勝プロのご紹介

お客様の立場に立った失敗しない家づくりをアドバイス(1/3)

CMシステム鹿児島 上野勝さん

家づくりにかかるすべての原価を公開します

 「家を建てることは、一生で一番高い買い物かもしれません。だからこそ、失敗しない納得のいく家を建ててほしい」CMシステム鹿児島の上野勝さんは家づくりに携わって33年のベテランです。どうしたらもっとお客様の立場で、資産価値が落ちない家が建てられるかと考えたのが「CMシステム」での家造りです。

 家づくりに本当に必要なものは何か。悩んだ末にたどり着いたのが家づくりのすべてをお客様自身が勉強し知ってもらうことでした。それから一緒に家を作ってほしいというお客様には、土地選びから完成までサポート。ゼロから施主と一緒に家を作り上げていく方法です。

 そのためには、まずすべてをオープンにして信頼してもらうこと。CMシステムではトラブルやお金の失敗を防ぐためにも建築費や諸経費まで原価を公開します。原価を公開することで、正直に話すことができ深くお客様と付き合えるようになりました。お客様も良いものを使えば価格が上がるのが目に見えてわかる分、納得して理想の家に近づき愛着を持ってくれると言います。

 一組のお客様とじっくり向き合い家づくりをしているので鹿児島では年間10棟ほどしか建てられません。しかし原価を公開するからにはコストを下げる事を目指さなければなりません。徹底したコスト削減のために会社を縮小し、営業は行わない。モデルハウスを建てたり分譲地を購入することもしません。会社は少人数のスタッフで運営し、設計士やインテリアコーディネーターなどその道のプロを、その都度外部から集結させることで、こだわり抜いた家を建てることができるそうです。

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