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松下浩子

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松下浩子(まつしたひろこ)

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松下浩子プロのコラム一覧

2018-08-01

7月も終わりですね。秋に向けての準備をそろそろはじめましょう!松下塾では何を得られるのでしょうか?それは、全てにおいて、お客様が気持ち良くお買い物ができる所作が得られます。[少しレクチャー致します。]接客では、お店での立ち位置でお客様 は入りづらくなる。先ず、正面...

2018-07-28

仕事が楽しくないお客様へのお声がけが怖いクレームの処理が上手くできない顧客作りをどうしていいのか分からない部下とのコミュニケーションが難しい育成を受けたことがないプロになりたいけど、どうすれば?「ざっと、仕事上の悩みを書きましたが 未だ未だ沢山あ...

2018-07-15

2020年を境に、次々と商業施設がオープンします。武之橋のそばには、シェラトンホテル鹿児島中央駅にはアミュプラザ増床、タカプラ跡地にホテルと商業施設巴里屋ビル跡地に商業施設、鹿銀ツインタワー金生町と新設、増設は次々とオープンしていきます。それを支えるのが、販売...

2018-07-08

私の最初で最後の起業と仕事。 販売と接客マナー顧客作り、その他販売に関する全てを最後の仕事とし残して行く。 今、振り返ると新入社員の時は、なかなか顧客が作れず焦りだけでその時、先輩が自分らしさを素直に出せばいいのではとアドバイスしてくれた。...

2018-07-07

<建設会社での新人研修>私の35年のファッションブランド販売で培った経験はどんな会社の新人でのマナーや人間関係などは、扱う物が違うだけで基本全く同じです。マナー新人講座の大切さは、会社の顔となる受付や新人の元気な姿、はっきりとした目標による先輩との関わり方、そ...

2018-07-07

⭐️自分磨きで美しくなる!⭐️磨くとは、素敵な仕事をして、外見にこだわることです。外見?内面が大切でしょう!?って言う方も居るでしょうしかし、そう言う方も初見では必ず髪型、化粧、清潔感、洋服のセンス、ネイル、などなど必ず見てその人を印象付けしてますよね?さあ、貴...

店長の悩みは沢山有る事と思います、その悩みに対応いたします。お店は楽しんでいる先輩を見てテンションが上がるものですつまらない態度は、皆に感染し、つまらないお店になってしまいます、人が全てだと考えます、楽しんでいるスタッフは良いお店の環境を作り出していきます。 「...

スタートアップ起業を目指す女性達が集まっセミナーに参加して来ました。約50名程の起業家が集い、真剣な姿が印象的でした。ここ鹿児島でも徐々に女性が起業するというムーブメントは始まっているんだなぁと感じた2時間になりました。松下塾もあと少しで一年を迎えます。企業様...

2018-05-04

5月1日 鹿児島市甲東中学校の職場体験実習のマナー育成が修了いたしました。未だ中学生ではありますが、未知の世界を体験することは必ず将来役に立ちます、普段はお客様としてお店に入ることはあると思いますが、その逆をするとなると何をどうすれば良いのか分からない、簡単そうで実は...

2018-04-24

新社会人の育成とコミュニケーション能力向上カリキュラムが始まりました、某建設会社では、12名の1.2年生が当塾により、前向きな一歩を踏み出しました。又、鹿児島情報ビジネス専門学校では、非常勤講師として、販売資格取得を目指す生徒を受け持ち、順調に滑り出す事が出来ました。今後は...

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