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コラム

一般的なネットショップにおける売上向上施策

ネットショップ

2016年5月18日

売上を向上させるためには、ユーザーにとっての使い勝手が良いサイトであることが大前提です。売上と直比例の関係にある商品数も、できる限り豊富なラインナップにしておくことが不可欠といえます。
その上で、サイト訪問者に向けた効果的なリターケティング広告を配信することで、見込み客を逃さず、売上増加へつなげていけます。

売上の良いネットショップは使い勝手がとにかく抜群!

ネットショップの売上を向上させるには、ユーザーにとって使いやすいサイトにすることが第一です。わかりやすく使いやすいサイトになっていることが、購入意欲を刺激させる近道といえます。

まずは、大きさや色によってクリック率が変動する「買い物ボタン」を大きくすることや、カテゴリーごとにイメージバナーを設置させることで、何を扱っているページなのかを認識させ、統一感を持たせることが大切です。

また、決済ページにも、上部に看板画像を持たせることで、買い物途中で離脱するユーザーの取りこぼしを減らすことができます。

そして「後払い決済」を可能にしておくことも大きな要素です。前払いかつ手数料がかかる銀行振り込みや、個人情報であるクレジットカード決済に抵抗を持つ方も少なくありません。決済方法による購入離脱によって、見込み客を逃してしまうのは、大きなロスになりかねません。

取り扱い商品数が見事なまでに比例する売上高

売上が伸びないと悩んでいる方は、商品数が極端に少なくないか、見直してみましょう。

商品数によって「(A)100商品未満」「(B)100~1000商品」「(C)1000商品以上」の3グループに分類できます。

一番売上が良いのはもちろんグループ(C)のネットショップです。商品ラインナップを充実させることは、売上向上には欠かせない方法です。

どうしてもすぐには商品数が増やせない場合には、セット商品やまとめ購入などの販売商品数を増やすなど、最低限の策を講じておくことをおすすめします。

ターゲットを狙い撃ちできるリターケティング広告を駆使する

リターケティング広告とは、サイトに訪問したユーザーをリスト化させて、そのリストに基づいた広告配信を行う手法です。「未購入」「○○ページを閲覧」など、セグメントを任意に作成することができます。

これらの分析を有効に使うためには、それぞれの立場の方に向けた有効な宣伝を行うことが大切となります。

購入に至らなかったユーザーは、見込み客としてはかなり有望です。潜在客をみすみす逃すのではなく、後追い広告をしておくことが購買の可能性を高めます。

そして購入してくれたユーザーにも、リターケティング広告は有効です。季節ものなどシーズン性のある商品や関連性の高いものを表記することで、リピーターの獲得につなげることができます。的を絞ったユーザーに、ピンポイントで効果的な情報を流し、サイト流入を後押しすることがポイントとなります。

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