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新里亮吾

ISOシステムなどの活用で組織の進化をサポートするプロ

新里亮吾(しんざとりょうご)

株式会社E-ビジネスコンサル

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新里亮吾プロのご紹介

利益追求に最適な快適ISOによる企業改革を目指す(3/3)

株式会社E-ビジネスコンサル コンサルを行う新里亮吾さん

3つの企業理念から見えてくる組織の健全な運営

 新里さんは、自社の理念を「ミッション-使命-」として掲げています。それらは「マネジメントシステムによる組織の進化」「ISOによる地域のリーディングカンパニー創出」「愛情あるサービスの提供」の3つです。国際規格の正しい運用によって、漫然とした会社の方針を明確なビジョンとすることで組織の進化を図れると断言します。また、例えばクレームや失敗などのトラブルや事故が起こった時、ISOシステムがあることでその情報が会社を透明化し、全体の問題として対処できると同時に会社の今後のプラス材料となるというメリットが生まれます。3つ目の愛情あるサービスは、新里さん個人としての思いであり、コンサルのプロとして誠心誠意、道徳的にお手伝いをすることを表しています。決して手抜きはしない「ETHICAL BEHAVIOR(道徳的なふるまい)」の精神が、この3つの理念には込められています。
 このように現場の声に忠実に、且つ無駄を省いた実直なサポートに加え、取得した後のアフターフォローを大切にする新里さんの姿勢が口コミで広がり、他社でISO取得をした企業から研修を依頼されることも多いそうです。

 新里さんは、コンサルタントとは相談という名の雑談の中から得た情報から見えてきたものに対して誠心誠意お手伝いするプロだと考えています。常に第三者的存在であることを念頭に、道徳的に正しいフォローを行うプロであり続けたいとの思いを語ってくれました。


(取材年月:2013年11月)

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