お客様の不都合を解消し、しあわせになっていただくためのリフォーム工事（3/3）

信頼できる各専門の職人たちとのチーム作業

イーハトーヴ住設の大きな強みの一つは、高橋社長が絶大な信頼をおく職人たちの存在です。大工、内装屋、電気屋、板金屋、畳屋、塗装屋、建築屋。それぞれに、起業する以前から長く仕事をともにする職人さんがほとんどだと言います。「みんな職人として仕事に誇りをもってやっています。3伝えただけで、10をこえて12まで読み取るような職人たちで、仕事への理解があり、私の自慢です。そして何より全員が『お客様のために』という気持ちで工事にあたっています。経験値も高く、腕も確かなので、120％をお客様にお返しできると自負しています」。

　そう誇らしそうに話す高橋社長。最後に、この仕事のやりがいをお聞きしました。「『次もお願いしますね』と言われた時が一番うれしい。利益よりも、全力を尽くした仕事で、信頼いただけた時が、職人冥利につきます。お客様が喜んでくれたら、自分もとても気持ちがいいんです。これからも確かな仕事でお返しをして、信頼でつながっていけたらと思います」。

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⇒経験と技術を兼ね備えた信頼のおける職人とのチームワークに強み