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コラム

人は見た目が9割?

その他

2014年4月20日

人の第一印象は出会って3~5秒で決まり、

相手に与える自分の印象は、

・55%の視覚情報(表情・仕草・見た目・視線など)、

・38%の聴覚情報(声質・声の大きさ・抑揚・テンポなど)、

・7%の言語情報(言葉使い、内容など)

によって決まる。

これをメラビアンの法則といい、アメリカの心理学者メラビアンが提唱したものである。



第一印象というのはとても重要であり、

・第一印象が良い → 良いところを探しをしてくれる
(この人は良い人に違いないと、悪いところには目がいかず、いいところばかりを見てくれる。)

・第一印象が悪い → 悪いところを探してくる
(この人は悪い人に違いないと、良いところには目がいかず、あら探しばかりされる。)

といったような確証バイアスがかかり、

悪い印象からスタートすると、それを良い印象に変えることはかなり大変である。



第一印象がその人のイメージを決め、それを変えるにはかなりの労力を必要とする。

メラビアンの行った実験は単純であり、メラビアンの法則がどれほど正しいかはわからないが、

人の見た目が第一印象に大きな影響を与えることは間違いないだろう。



髪型、服装、メイク、態度など

簡単に、今すぐにできることを変えるだけでも、

人とのコミュニケーションにおいて、今までと違った世界が見えてくるかもしれない。

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