思い出や歴史が刻まれた住まいを、大切に使ってくれる人へつなぐお手伝いを（3/3）

家にまつわるそれぞれのストーリーを理解し、納得できる選択肢を提案

　「ご家族の思い出や歴史が刻まれているお住まいは、かけがえのない財産です。打ち合わせをする中で、売りに出すのを踏みとどまる方もいらっしゃって、それも意味のあるご決断として尊重しています。手放すとしても、大事にしてくれる方に受け継がれ、建物が存在し続けることは、思い入れがある持ち主にとって、とても重要なことなんです」

　売却に対し、少なからずためらいを感じている人もいるため、北岡さんは、家にまつわる個々のストーリーを理解し、心情に配慮することを心掛けています。

　「以前、店舗付き住宅の扱いについてご相談がありました。古くて、雨漏りなどの傷みも見られたため、解体という選択もありましたが、お客さまの希望は『そのまま使ってほしい』とのことでした。自ら内装などをデザインしたいという方が見つかり、現在はお店として利用されています」

　新たなあるじを迎え入れたことで「建物が私に『ありがとう』と言ってくれている気がしました」と北岡さん。

　中古物件という素材を生かすため、培ってきた知識を駆使して熟考します。
　「売却するのか、しないのか、売却ならどのような条件が良いのかを、お客さまの気持ちに寄り添いながら判断し提案する。最終的にはお客さま自身が納得できる方法を選んでもらうためのご提案をするのが、私の役割です」

　顧客の思いと共に大切に守ってきた宝物を次代へ。熱意あるサポートで、中古住宅を未来へとつなぎます。

（取材年月：2023年3月）

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