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- このプロの一番の強み
- 究極のサービス【おもてなし K・Sトレーニング】
[茨城県／マーケティング]
おもてなしの心を添える「ホスピタリティ・サービス」を提供
ホテルやレストランに行ったとき、デパートで買い物をしたとき、丁寧な対応をされたのに、なぜか満足できなかったことはないでしょうか。「それは、サービスに心が添えられてなかったからですね」そう答えてくれ...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- 経営コンサルタント
- 専門分野
- ■ ホスピタリティ・サービス・研修、トレーニングによる実践能力の開発・講演：お客さまが追いかけて...
- 会社/店名
- 株式会社セルネット
- 所在地
- 茨城県古河市本町2-5-39 海老沼ビル1階
この分野の専門家が書いたコラム
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【あなたに逢いたいを求めるお客様…日常のサービス体験を通じてあるべきサービスの真髄を探る】 今こそおもてなしの心、必要との声に背を押され、改めて執筆に心動かしております。 人とのふれ合う断絶を余儀なくされてい...
第20回 偽りの応酬…2度と行くことのないあるラーメン店！
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【あなたに逢いたいを求めるお客様…日常のサービス体験を通じてあるべきサービスの真髄を探る】 ある知り合いのコロナ前の出来事を記した。 自分の味覚に合うラーメンのおいしさに週一回近く通い続けたあるラーメン店。 比...
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