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松田勇

このプロの一番の強み
心を添える「ホスピタリティ・サービス」を提供

[茨城県/マーケティング]

おもてなしの心を添える「ホスピタリティ・サービス」を提供

ホテルやレストランに行ったとき、デパートで買い物をしたとき、丁寧な対応をされたのに、なぜか満足できなかったことはないでしょうか。「それは、サービスに心が添えられてなかったからですね」そう答えてくれ...取材記事の続きを見る≫

職種
経営コンサルタント
専門分野
■ ホスピタリティ・サービス・研修、トレーニングによる実践能力の開発・講演:お客さまが追いかけて...
会社/店名
株式会社セルネット
所在地
茨城県古河市本町2-5-39  海老沼ビル1階

この分野の専門家が書いたコラム

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2021-01-24

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2020-12-20

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2020-12-13

【あなたに逢いたいを求めるお客様…日常のサービス体験を通じてあるべきサービスの真髄を探る】 昼の1時過ぎにある回転寿司に入った。 この店は、単価もよく、応対のよい以前に利用したことの店であったが、今回は以前とは...

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