裏表の無い誠実な対応で安心して頼れる不動産コンサルタント（2/3）

家を建てるのは命がけとも言える真剣勝負

　家を建てるのは命がけだと横山さんは言います。住宅ローンを組む際には、貸主様（住宅金融支援機構や銀行など）を受取人にした借主様名義の生命保険をかけることが一般的という現実から考えれば、確かに命がけの真剣勝負と言えるでしょう。悔いの残らない不動産購入のためにも、専門家のアドバイスが欲しいところです。横山さんは常にお客様の目線に立ち、本音でアドバイスをしてくれますが、「最終判断はあくまでお客様自身が決めること」と、中立の立場をくずしません。土地売却の際でも、市場価格の説明をした上で、仮に希望価格が市場価格を上回っていたとしても、自分から値下げを勧めたりすることはしないそうです。そこには「お客様の思いを大切にしたい」という思想が根底に流れているように思えます。「自分は出来る限りのことをやるだけ。それをお客様がどう判断するかはおまかせするしかない」と語る横山さん。実際に出来る限りのことをやってもその思いが伝わらず、お客様が離れてしまったケースもあったそうです。「そんな時は無理強いをせずに、引き下がるしかない」と横山さん。自分の立場をくずすことなく、お客様と真剣に向き合い続ける姿勢に好感が持てました。

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