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松田勇

ホスピタリティ・サービスを実践する経営コンサルタント

松田勇(まつだいさむ)

株式会社セルネット

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0280-47-0339

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松田勇プロの一番の強み

心を添える「ホスピタリティ・サービス」を提供

自ら開発したオリジナルのトレーニングメニューによる「ホスピタリティ・サービス」を提供。産業カウンセラーの資格(S2101353号)を有し、心を添えるホスピタリティサービスの実践養成を強みとする。

経歴

株式会社日本コンサルタントグループ(ニッコン)入社。
広島営業所長、関西事業部長、西日本地域事業部長を経て
1989年、コンサルタント本部マーケティング研究部長に就任。
1991年、マーケティングを専門とする株式会社セルネットを設立。

実績

お客様視点の経営を標榜し、日本で早い時期からミステリーショッパー調査を導入(佐藤友恭著『顧客ロイヤルティの経営』にて紹介)。顧客の本音を探る深層マーケティング手法を開発。
サービス評価調査をもとにサービス改善・業績向上指導にあたっている。
 
■指導先
大手食品メーカー、外資系菓子メーカー、大手インナーアパレル、外資系レジャー施設、電鉄、百貨店、量販店、チェーン専門店…など大手企業を始め、酒造メーカー、小売専門店、飲食店、ホテル、温浴施設、理美容、マッサージ・エステなど、中小企業を含め約200社に及ぶ

DATA

氏名
松田勇(まつだいさむ)
会社名
株式会社セルネット
事業内容
■ 経営コンサルティング
■ 人材育成教育
■ サービスマーケティング
■ マーケティング調査
取扱分野
■ ホスピタリティ・サービス
・研修、トレーニングによる実践能力の開発
・講演:お客さまが追いかけてくる、ホスピタリティ・マインドの創出
特徴
◆ おもてなしの心を添える「ホスピタリティ・サービス」を提案
◆ お客さまに感動を与えるホスピタリティ・マインドの思考能力を開発
◆ 実践の中から導き出したノウハウによるコンサルティングを提供
◆ 大手経営コンサルティング会社の経験と実績、知識を活かした幅広い視野のマーケティングを実現
◆ コンサルティングは常に業界サービスNO.1を目指します
職種
経営コンサルタント
住所
〒306-0023
茨城県 古河市本町2-5-39 海老沼ビル1階
電話
0280-47-0339
営業時間
不定
定休日
不定
事務所
【東京事務所】
〒161-0033
東京都新宿区下落合3-22-15 ニッコンビル

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