梱包の悩みにノウハウで応える、規格資材を売るだけではない「相談できるダンボール屋さん」（1/3）

作業の手間を省き、破損による返品などを防ぐ包装設計で顧客に適した梱包材を提案

　相談できるダンボール屋さん。そんなコンセプトを掲げ、顧客から寄せられるさまざまな声に応えているのは「太陽商会」の代表、武田和也さん。
　「梱包・包装に関するお悩みを解消へと導くのが私の役割です。扱いやすい簡易な作りで、しかも衝撃に強い。運送時の管理が楽なうえ破損による返品が減るなど、お客さまにとって有用な方法を一緒に探し出し、形にいたします」と語ります。

　業界歴約25年の実績を持ち、兵庫県宝塚市を拠点に、同県から大阪府まで幅広い業者と取引している武田さん。「既存の規格品を売る」ということにとどまらず、顧客に合わせた製品を打ち出しています。
　「例えば納品箱を組み立てる際、その都度底板を入れている事業者さまには、『開いたら自ずと底張りができるワンタッチ式を取り入れる』といったご提案ができます。製品を梱包する前段階のひと手間を省き、生産性の向上につなげます」

　そもそもなぜそうした工程になっていたのか、理由や事情をじっくり聞き取る。改善の糸口を得るためルーティンワークを見直し、無駄を取り除いていく。実際にサンプルを作り、顧客に適した製品として完成度を上げる。これが、一から手掛ける「包装設計」と、「資材販売」との違いだと説明します。

　「当方では、ダンボール以外にも、ポリ袋や緩衝材、化粧箱に木箱と、各種資材を扱っています。『社内で書類を保管しておきたい』といった小さなご要望から、『精密機器を安全に輸出したい』といった大きなプロジェクトまで、ワンストップで対応できる体制を整えています」

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