在宅勤務中、オフィスの同僚に負担をかけない心掛けを

2020年3月12日

テーマ：テレワーク

コラムカテゴリ：ビジネス

コラムキーワード：働き方改革、業務効率化　手法

在宅勤務をしている社員宛てに、お客様から電話がかかってくる。
その頻度が多くて、そのたびに在宅勤務の旨を伝えるのが面倒。

こんな悩みはありませんか。

テレワークを導入していると、このような事が起こってきます。
1回、2回ならともかく、数回あると社内勤務の人の負担が増えてきます。
自分の仕事も途切れてしまうので、不満も増えてくるでしょう。

そのため、在宅勤務を含むテレワークで働く場合には、
事前にお客様にテレワーク中の自分の連絡先を伝えておくべきです。
特に電話が多い人は重要です。

細かいことのようですが、これを怠ると、
社内の人間関係がこじれてしまう可能性もあります。

会社も環境を整える必要があるでしょう。

例えば、
会社から携帯電話などを貸与する、会社の電話を個人端末へ転送するシステム等。
上手くテレワークが回る仕組みを作りましょう。