「聞く」と「聴く」の間にある聞き方。

2019年10月24日

テーマ：「聞く」コミュニケーション

コラムカテゴリ：法律関連

「聞く」と「聴く」の違い、というのはよく言われていることですが、
私の中では、この間にもうひとつ段階があるような気がしています。

「聴く」というのは、いわゆる傾聴のことを指します。
でも、「傾聴は大切だ」と分かっていてもなかなかできないのではないでしょうか。

ビジネスの現場でも、上司の方で、
「部下の話をきちんと聴いてあげないといけないのに」と嘆いている方にも出会います。

その原因は、傾聴は一定のスキルなので、ある程度訓練が必要だからです。

その一方で、部下や配偶者の話を、周りからは聴いていないように見えるのに、
なぜか聞き上手と呼ばれる人、みなさんの周りにいませんか。

不思議に思って、仕事上で出会う「できる」ビジネスマンや「できる」経営者の聞き方を
観察していたら、そこには特徴があることに気が付きました。

その特徴とは、・・・・。

それが最初の「聞く」と「聴く」の間にある聞き方です。

ということで、この続きはまたの機会に。