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田野直美

サービス力を高めるマナー研修のプロ

田野直美(たのなおみ)

トータルマナー株式会社

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田野直美プロのコラム一覧:マナーの重要性

「マナーの重要性」このテーマは、どこの研修に行っても最初に話すテーマです。研修では、まず「マナーとは」ということからお話します。いつも申し上げるのですが、マナーとは、心が最も大切なのですが、表情・言葉・態度の三つの形で表現して初めて相手に伝わります。例えば、挨拶...

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