まちの専門家をさがせるWebガイド マイベストプロ神戸
藤本尚道

職人かたぎの法律のプロ

藤本尚道(ふじもとまさみち)

「藤本尚道法律事務所」

コラム

「イーモバイルの解約」があぶない(4)

弁護士のひとりごと

2013年9月27日

 正直なところ、鳥肌が立ちました。イーモバイルの「解約地獄」から解放されて3週間ほど経って、送られてきた書類が2種類。「契約解除の通告」及び「最終通告」と題する書類です。

 「契約解除の通告」には、「料金未納による契約解除」と明記され、「契約解除実施日」は、遺族が「解約申請書」を送付した日のさらに2週間後となっています。すなわち、遺族から解約申請書を提出し、それが到達しているにもかかわらず、これを「無視・黙殺」して2週間遅れの期日をもって「契約解除実施日」とする「債務不履行解除」にすり替えたわけです。

 さらに、グレーの用紙に黒色インク2重枠で飾られた、お悔やみ通知にも似た「最終通告」と題する書類には、太字や下線での修飾が駆使しされた、以下の「脅し」が明記されています。
◆債権回収会社もしくは弁護士へ債権回収を委託
◆管轄の簡易裁判所に対し、お客さまを被告とする支払督促申立て
◆お客さま情報の携帯電話・PHSサービスの提供事業者間での交換継続
(お客様情報は、各社で契約申込み受付時の加入審査に使用されます。詳しくは、…)

 おそろしいと思いませんか? およそ半年も前から「解約したい」と言い続けてきた遺族に対する最後の「仕打ち」がこれです。しかも、故人が亡くなってから3か月分くらいは料金を支払わされています。ズルズルと解約を先延ばしにしてきたのはイーモバイル側であることは明らかなのに、遺族の解約の意思表示を無視して、最後には「債務不履行解除」にすり替えたうえでの「最終通告」なのです。

 特に、「お客さま情報」のくだりは、「とっとと支払をしないと、携帯キャリア各社のブラックリストにも載せるぞ!」としか読めません。一般消費者を震え上がらせるには十分な「脅し」ですよね(しつこいですが、続きます…)。

兵庫県弁護士会/神戸市中央区/藤本尚道法律事務所
職人かたぎの法律のプロ、弁護士藤本尚道です!
http://mbp-kobe.com/lawyer-fujimoto/

この記事を書いたプロ

藤本尚道

藤本尚道(ふじもとまさみち)

藤本尚道プロのその他のコンテンツ

Share

藤本尚道プロへの
お問い合わせ

マイベストプロを見た
と言うとスムーズです

お電話での
お問い合わせ
078-351-3661

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

藤本尚道

「藤本尚道法律事務所」

担当藤本尚道(ふじもとまさみち)

地図・アクセス

藤本尚道のソーシャルメディア

twitter
Twitter
2018-05-26
rss
通りがかりの弁護士のブログ
2016-02-29

藤本尚道のソーシャルメディア

twitter
Twitter
2018-05-26
rss
通りがかりの弁護士のブログ
2016-02-29

藤本尚道プロのその他のコンテンツ