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内堀剛吏プロのご紹介

ファン獲得につながる実践的なノウハウをコーチング。越境ECを成功へと導く(1/3)

越境EC輸出ビジネスをサポートするプロ 内堀剛史さん

eBayで活用できるSNS集客手法を伝える

「ネットオークションサイトeBayでファンを獲得する方法を教えます」と話すのは、越境ECビジネスコーチの内堀剛吏さんです。

 IT企業で勤務していた頃から、独立して自分のビジネスを立ち上げることを考えていたという内堀さん。2016年に一念発起して「コービージャパン」を設立。eBayを活用して、希少価値の高い日本製ガールズトーイを輸出する物販ビジネスを立ち上げました。

 集客とブランディングに力を注ぎ、世界中のコレクターを主な顧客として着実に事業を拡大。eBayにおける取り扱いシェア50%以上を維持する専門店として、コレクターが集まるコミュニティでも話題に上るほどの知名度を誇っています。

 さらに、越境ECビジネスの初心者を対象にしたコーチング事業を展開。アカウントの作り方から出品・発送など、物販の一通りの流れの他、「集客する方法」「差別化する方法」「利益を作る方法」「販売業務を効率化するシステムの活用方法」といったスキルを具体的に伝えています。SkypeやZoomを使ったオンラインコーチングの他に、対面コーチングにも対応。受講時間や曜日、回数などを自由に設定できるフリータイム制を採用して、一人一人を個別にコーチングすることが特徴です。「成長を重視し、気付きを大切にしながらスキルアップを促したいです」

 ニュースレターやFacebook、Instagramを使った新規顧客の獲得と、ファン化を強みとする内堀さん。そのノウハウの一部を惜しげもなく紹介してくださいました。「セールスだけのニュースレターを送っても読んでもらえないので、レターの中で日本の文化を紹介することもあります。購入してくださったお客さまには新製品情報の他に、オークション開催・終了お知らせメールを送っています。フェイスブック登録者を対象とした限定商品を販売することもありますね」。コーチングでは、ファン獲得につながるこうした実践的なノウハウを伝えているとほほ笑みます。

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