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津田孝二

職人として現場を熟知するリフォームのプロ

津田孝二(つだこうじ)

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津田孝二プロのご紹介

“職人目線”で顧客に満足を提供するリフォーム会社(3/3)

施工事例(壁も床もキッチンユニットも自ら)

「10年先を考えてリフォーム業者を決めてほしい」

「これでいいという限界は設けない」と語る津田さん。「職人としての人任せにできない気質が、会社を大きくできない理由」と笑います。会社のポリシーである職人を育てる難しさは、悩みでもあるようです。

そんな津田さんに、リフォームを考えている人へのアドバイスを聞いてみました。
「見積もりの金額だけで判断せず、見積もりに書かれている工事の内容について説明を求めるようにしてください。リフォームで使われる製品の性能も大切ですが、どのような材料を使用してどのような施工をするのか、といった工事の内容をきちんと説明できるかどうかが、業者を判断する重要な基準になります」

会社設立から16年が過ぎ、現在はリフォーム工事の下請けはほとんどしていないという津田さん。仕事の多くがリピーターや顧客からの紹介が中心ということからも、顧客との関係がしっかりと築かれていることが伺えます。「リフォームは工事完了からがお客さまとのお付き合いの始まりだと考えています。だからこそ、10年先を考えて施工業者を決めてほしい」と力を込めました。

(2014年12月 現在)

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