マイベストプロ神戸
伊勢綾子

接遇を通じて心のあり方と生きる力を伝えるプロ

伊勢綾子(いせあやこ)

Office HeartGrace(オフィスハートグレース)

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080-5164-0620

プロフィール

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伊勢綾子プロの一番の強み

業種や目的に応じたオリジナルの接遇・ビジネスマナー研修を構築

ヒアリングや現状調査などを通じて、クライアントの業種、事業内容に合わせた研修内容を構築。怒りの感情をコントロールする心理トレーニング「アンガーマネジメント」を取り入れた研修も実施しています。

経歴

兵庫県加古川市出身

短大卒業後、大手商社に入社し役員秘書を務める。

結婚後は名古屋にてビジネスホテルのフロント、薬品会社の秘書業務に従事。ビジネスマナーを深める。

 

2児の母になってからは、百貨店のアパレル販売員として働く中で、顧客からの投書により接客サービスについて評価され表彰を受ける。

 

商売を営む家に育ち、幼少の頃から培ったコミュニケーション力と社会経験で得た接遇力を活かし「人と人が気持ちよく働ける社会を作りたい」という想いで接遇マナーインストラクターの認定を取得。接遇・ビジネスマナーの研修講師として活動をスタート。

 

介護付有料老人ホームで施設長を務めたことから、特に医療・介護スタッフへの接遇研修には定評がある。

 

また、子育てをするお母さんたちから育児について相談を受けるなか、怒りに向き合う心理教育として知られるアンガーマネジメントに出会いファシリテーターの資格を取得。

 

アンガーマネジメントファシリテーターとして、家庭内・社会での虐待やパワハラなどを防止すべく講演・研修を行っている。

実績

・一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定 アンガーマネジメントファシリテーター

・コミュニティこども食堂「つわなぎさんち」主宰

DATA

氏名
伊勢綾子(いせあやこ)
屋号
Office HeartGrace(オフィスハートグレース)
事業内容
<接遇研修>
介護付有料老人ホーム、デイサービスセンター、福祉協会、医療機関、飲食店、販売業、電気設備業、短期大学など

<講演>
病院、幼稚園・小学校・中学校PTAなど

<司会>
兵庫県「障がい者雇用フェスタひょうご」式典
保育研究大会 
メーカーイベントなど
専門分野
【研修】
新入社員研修、接遇マナー研修、コミュニケーション研修、リーダー研修、アンガーマネジメント研修等

【講演】
アンガーマネジメント(企業・病院・介護施設、PTA、安全大会等)
子育てに関する講演、こども食堂に関する講演

【司会】
各種式典司会
※披露宴は対応しておりません
職種
研修・セミナー講師
資格
英検2級
秘書検定準1級
住所
〒675-0011
兵庫県 加古川市野口町北野1022-5
電話
080-5164-0620
受付時間
メールでの受付は随時。
定休日
不定休
ホームページ
https://heartgrace.jimdo.com/
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