■仕事を依頼したきっかけは？■

最初にご相談したのは令和5年の6月ですね。
もともとは、西区にある別の法人様からのご紹介でした。そちらの施設長の方が「ReSTAさんは信頼できる」と推薦してくれたんです。


■採用の課題としてどんな点がありますか？■

当法人の札幌市社会福祉協議会は、札幌市内に多くの事業所を構えています。
その分、必要な人員数も膨大です。年間で何百人もの面接を実施し採用していますが、それでも人材不足が課題でした。


■依頼前の採用活動はどういった状況でしたか？■

もともとはハローワークや新聞広告、北海道社会福祉協議会の福祉人材センターなど、アナログな手法で職員採用を行っていました。
採用経費が限られているため、高額な有料広告や人材紹介エージェントを利用することは難しかったんです。


■ReSTAの採用支援コンサルティングを利用してどのように変わりましたか？■

以前に比べて応募数が格段に増え、人員がほぼ充足するようになりました。
それまでは専門職の採用でやむなく人材紹介エージェントを利用することがありましたが、ReSTAさんに依頼してからは人材紹介を使わなくても人材が確保できるようになり、採用コストを大幅に削減できました。

また、応募数が多いため初動対応が追いつかないという課題もありましたが、そこをReSTAさんがすべて対応してくれているので本当に助かっています。
求職者の中には競合する法人から先に採用の囲い込みをされてしまい、その後連絡が取れなくなるケースもあります。
だからこそ、応募が来たら素早く対応することが重要だと実感しています。


■その他のお悩み事などはありましたか？■

実際には募集していない求人情報を勝手に掲載される”おとり求人”が散見され、求職者が誤解して応募するケースがありました。
ReSTAさんにお願いして、そうした“おとり求人”の取り下げ依頼も対応してもらいました。


■ReSTAのサービスを利用してみていかがでしたか？■

本当に感謝しています。
採用の仕組みをここまで整えてもらえたことで、人材確保が非常にスムーズになりました。

今後ともよろしくお願いします！