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コラム
生命保険協会による契約照会について
2020年9月24日
2020年9月19日の中国新聞朝刊の記事です。
ようやくこのような照会制度が来年の夏に開始されるようです。
現在はこのような照会制度はなく、本人が照会するにしても各保険会社の窓口に行ってからでないとできませんでした。
ましてやその家族や代理人などが照会しようとすると、個人情報保護を理由にとても大変な手続きが必要でした。
2011年の東日本大震災のときは例外的に生命保険協会が契約内容の照会窓口を準備しましたが、あくまでそれは東日本大震災の被災者に限定していました。
しかし、このような窓口があったにも関わらず、多くの請求漏れが発生していたようです。結局この窓口は一時的なものだったのですぐに利用できなくなりましたが、今回は利用者を限定せずに、しかも家族でも照会が可能な照会制度を設けるようです。
これにより請求漏れが一つでもなくなってくれることを期待します。
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